반응형 구매자 마케팅1 구매자 마케팅? : 사용자와 구매자를 구분하여 마케팅의 효과를 높이자 마케팅의 대상은 소비자다. 더 정확히 이야기하면 고객이다. 그런데, 소비자나 고객이 누군지 더 정확하게 정의해 볼 필요가 있다. 무슨 이야기인가 하면 우리의 고객은 '제품을 사용하는 사람인가 돈을 지불하고 구매하는 사람인가'이다. 하고 싶은 말은 사용자와 구매자가 다를 수 있음을 유념해야 한다는 것이다. 무슨 이야기인지 보자. 마케팅에서 사용자와 구매자를 구분해야 하는 이유 마케팅 전략을 수립하고 실행할 때, 그 대상은 당연히 소비자다. 그런데, 이런 질문을 해볼 필요가 있다. 그 소비자는 사용자인가 구매자인가? 보통 사용자와 구매자가 같지만, 모든 경우에 그런 것은 아니다. 사용자와 구매자가 다른 경우는 얼마든지 있다. 식상할 정도로 너무나 유명한 이야기를 예로 들어 본다. 월마트의 '맥주와 기저귀' .. 2024. 4. 12. 이전 1 다음 반응형
