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강점 강화 접근법 : 강점 활용을 위한 마커스 버킹엄의 제안 세상에 완벽한 인간은 없다. 저마다 강점도 있고 약점도 있게 마련이다. 중요한 것은 현재 자신의 강점을 바탕에 두고 살고 있는가 이다. 이것은 성과뿐만 아니라 개인의 행복과도 연관되어 있다. 오늘은 강점을 활용한 일과 삶에 대해 이야기 해보려고 한다. 자신의 강점을 알고 활용하는 것이 왜 중요한지 알게 될 것이다. 마커스 버킹엄의 '강점 강화 접근법' 마커스 버킹엄(Marcus Buckingham)이라는 영국의 전문 강연자가 있다. 한국에 그리 널리 알려진 사람은 아니지만 국제적으로 꽤 인지도가 있어 '오프라 윈프리 쇼'와 '래리 킹 쇼'에도 출연한 적이 있다. 그의 강연 주요 테마는 자신의 강점을 기반으로 일을 하라는 것이다. 마커스 버킹엄은 어린 시절 말을 심하게 더듬어 친구들의 놀림을 받곤 하였는데.. 2023. 12. 30.
스티븐 코비의 "성공하는 사람들의 7가지 습관"을 다시 생각하다 자기계발서만큼 많이 팔리면서 또 쉽게 잊히는 종류의 책도 별로 없을 것이다. 관심을 잡아 끄는 제목으로 사람들을 현혹하지만 막상 내용은 새로울 것이 없는 경우도 많다. 그러나 드물게 정말 읽어 볼 만한 가치가 있는 책들도 있다. 몇십 년을 살아남은 책들이 그렇다. 오늘은 자기계발 분야의 초장기 베스트셀러 중 하나를 다뤄보려고 한다. 세상에는 셀 수없이 많은 자기계발서들이 존재하지만 대부분의 책들은 전혀 주목받지 못하거나 반짝 인기를 끈 후 사라진다. 계속해서 읽히는 책들은 극소수에 지나지 않는다. 생명이 굉장히 짧은 편이다. 수십 년이 지난 후에도 여전히 읽히는 소수의 책들은 많은 사람들에게 그만큼 영향을 줬다고 봐야 한다. 자기계발서 중 드물게 고전의 반열에 오르는 책들이 있다. 스티븐 코비(Steph.. 2023. 12. 29.
피터 드러커의 '효과적인 경영자의 조건' 경영자의 조건에 대한 논의와 자기계발이론은 묘하게 겹치는 부분이 있다. 결국 회사를 경영하든 자신을 경영하든 본질에 있어 유사한 측면이 있다는 이야기일 것이다. 경영학의 '선생님' 피터 드러커의 경영자에 대한 논의를 보면 그런 생각이 더 강해진다. 오늘은 피터 드러커의 경영자의 조건에 대해 살펴보고 개인 영역에의 적용 유용성을 살펴보려고 한다. 피터 드러커(Peter F. Drucker)는 경영자가 갖춰야 할 조건에 대해서 자신의 책에서 다룬 적이 있다. 비단 경영자의 조건만은 아니다. 이것은 개인이 자신을 소위 경영하는 데 필수적인 조건이고 습관이라고 할 수 있다. 한국에서 "자기경영노트"라는 제목으로 출간된 책에서 자세히 다루고 있다. 피터 드러커는 경영자의 습관, 리더십은 배울 수 있는 것이라고 했.. 2023. 12. 28.
혁신확산이론(Innovation Diffusion Theory) : 개념, 구조, 한계, 활용 혁신적인 제품은 초기에 시장에서 잘 받아들이지 않는 경향이 있다. 익숙하지 않기 때문이다. 이때 혁신을 쉽게 수용하는 사람들이 큰 역할을 한다. 그러고 나서 제품이 서서히 확산되기 시작한다. 이러한 흐름을 설명하는 이론이 혁신확산이론이다. 마케팅에서 널리 알려져 있고 많이 활용되는 중요한 개념이다. 살펴보자. 혁신확산이론(Innovation Diffusion Theory)은 새로운 아이디어나 기술이 특정 집단에 시간의 흐름에 따라 전파되는 과정을 설명하는 이론이다. 이 이론은 1962년 에버렛 로저스(Everett M. Rogers)가 처음으로 발표했으며, 이후 마케팅, 경영학, 사회학 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. 이 이론을 살펴보면 자연스럽게 받아들일 수 있는 보편성을 띠고 있다는 것을 알 수 .. 2023. 12. 27.
필립 코틀러의 '제품 레벨(Product Level)' : 이론 구조와 마케팅 활용 같은 종류의 제품에 대해 기대하는 바는 소비자마다 다를 수 있다. 자동차라는 제품에 대해 소득수준에 따라 기대하는 가치가 다른 것처럼 말이다. 이를 설명하는 개념이 필립 코틀러의 '제품 수준'이다. 생산과 마케팅 측면에서 유용한 프레임워크라는 생각이다. 기본 의미와 특징에 대해 살펴보자. 필립 코틀러(Philip Kotler)는 제품에는 수준이라는 것이 있다고 했다. 이를 제품 레벨이라고 부를 수 있을 것 같다. 고객이 제품에 기대하는 가치의 수준을 말하는 것이다. 이는 고객 지각가치와 연관이 있다. 제품 레벨은 아래에서부터 위로 상승하는데, 다섯 가지 레벨이 제시된다. 아래에서부터 핵심편익, 기본제품, 기대제품, 팽창제품, 잠재제품으로 이루어진다. 논리구조가 매슬로우의 욕구 5단계설과 유사하다. 제품레.. 2023. 12. 26.
미끼상품, 즉각적인 효과와 장기적 부작용을 함께 갖는 양날의 검 소매유통업에서 '미끼상품'은 일상적인 프로모션 전략이다. 기업 입장에서는 '로스리더'라는 말을 더 자주 쓴다. 미끼상품은 말 그대로 그 저렴한 상품으로 고객을 유인하여 다른 상품까지 사게 만드는 전략이다. 미끼상품은 경쟁사와의 주요 경쟁 수단이기도 하다. 미끼상품 경쟁이 사뭇 치열하다. 우리 주변에서 흔히 볼 수 있는 미끼상품에 대해 알아보자. 미끼상품(Loss Leader)란? 미끼상품의 의미 미끼상품(Loss Leader)은 소비자를 매장으로 끌어들이는 유도 효과를 발휘한다. 'Loss Leader'의 단어 뜻에서 알 수 있듯이 미끼상품은 팔수록 손해를 보는 제품이라는 의미를 담고 있다. 미끼상품은 특정 제품을 원가 이하로 가격을 떨어뜨려 소비자들을 매장으로 또는 구매로 끌어들이는 것을 목적으로 한다.. 2023. 12. 25.
관여도(Involvement)에 따라 마케팅 전략이 달라야 하는 이유 소비자가 구매행위를 할 때, 제품에 따라 고민 정도가 다르다. 몇 백만 원이 넘는 카메라를 구매하면서 아무 생각 없이 구매하는 사람은 아마 없을 것이다. 반면에 어떤 껌을 사야 할지 몇 시간씩 고민하는 사람도 마찬가지로 거의 없을 것이다. 이런 차이는 관여도로 설명할 수 있다. 관여도는 마케팅 수립 시 중요하게 취급해야 할 개념이다. 본격적으로 살펴보자. 관여도의 기본적인 개념 관여도(involvement)는 소비자가 제품이나 구매에 대해 부여하는 관심이나 중요성의 정도를 말한다. 관여도는 소비자의 구매 의사결정 과정에 영향을 미치는 중요한 요인이다. 자동차처럼 고가의 제품을 구매할 때는 아무래도 따지는 것도 많아지고 고민도 깊어진다. 그러나 사탕 같은 것을 구매할 때는 긴 시간 고민하거나 하지는 않는다.. 2023. 12. 24.
가격탄력성과 가격 전략 : 행사가격 책정 시 가격탄력성을 고려하자 경기가 안 좋은 상황에서도 명품시장은 크게 성장했다는 뉴스를 자주 접하게 된다. 고가 명품의 경우 가격탄력성이 낮아 경기를 덜 탄다고 해석할 수 있는 현상이다. 수요의 가격탄력성은 경기에 따른 수요변화를 설명할 수 있을 뿐만 아니라 가격책정에도 활용할 수 있는 개념이다. 가격책정 전략을 중심으로 살펴보자. 가격탄력성이란? 가격탄력성(Price Elasticity)은 가격의 변화에 따른 수요의 변화 정도를 나타내는 경제적 개념이다. 가격탄력성이 높을수록 가격이 변하면 수요가 크게 변한다는 의미이고, 가격탄력성이 낮을수록 가격이 변해도 수요가 크게 변하지 않는다는 의미다. 가격탄력성은 다음과 같이 계산할 수 있다. 가격탄력성 = 수요량의 변화 / 가격의 변화율 가격탄력성은 다음과 같이 분류할 수 있다. 완전.. 2023. 12. 23.

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