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미루기와 구매욕구 간의 관계: 인간 본능으로서의 미루기와 비축 미루기는 어떤 일을 함에 있어 주요 장애물로 등장한다. 그리고 웬만해서는 고쳐지지 않는다. 그래서인지 미루기에 관한 책도 심심치 않게 출판되고 있다. 미루기는 인간의 본능에 해당한다는 입장에서 몇 가지 생각을 써보려고 한다. 그리고 구매하여 비축하려는 습관과의 연관성도 언급하려고 한다. 이론적인 이야기가 아니니 가벼운 마음으로 살펴보면 되겠다. 미루기와 비축하는 습관의 관계 비축하는 습관과 미루기 습관은 무척 닮아있다. 쌍둥이라 할만하다. 즉시 필요하지 않은데도 사두는 것과 바로 해야 하는데 미루는 것은 결국 비슷한 행동양식이라고 생각한다. 뭔가 비축하려는 욕구는 어쩌면 인간의 본능인지도 모른다. 식탐도 결국 비축에 대한 욕구가 아닐까? 체지방을 쌓아두려는 메커니즘 말이다. 미루기의 메커니즘은 무엇일까?.. 2023. 5. 15.
옴니채널 구축 전략: 핵심과 사례(월마트 멕시코 법인 사례) 옴니채널은 이제 꽤 익숙한 용어가 되었다. 정보통신기술의 발전으로 인해 대두된 강력한 흐름이다. 하지만 어쩌면 소비자가 쇼핑 편의를 추구하는 것은 예나 지금이나 당연한 것이다. 기술이 본격적으로 소비자 욕구에 부응하게 된 것이라고 볼 수 있다. 소매유통업체의 경우 옴니채널 구축은 이제 선택사항이 아니다. 개념과 전략 핵심, 그리고 사례를 살펴보자. 1. 옴니채널이란 무엇인가 옴니채널은 소비자가 온라인, 오프라인, 모바일을 넘나들며 상품과 서비스를 구매할 수 있도록 하는 유통채널의 통합체계라고 할 수 있다. 각 유통채널의 특성을 결합한 결과 어떤 채널을 이용하든 동일한 경험과 쇼핑환경을 제공하게 된다. 오프라인에서 출발해 온라인으로 영역을 확장해 나가는 경우도 있고, 온라인 기업이 오프라인으로 채널을 넓히.. 2023. 5. 15.
글쓰기 루틴 만들기 : 글쓰는 시간을 예약해 두자 글 쓰는 작업은 재미있는 것이기도 하지만 어떨 때는 몹시 지루한 것이기도 하다. 따라서 꾸준히 글을 쓰려면 자신만의 루틴을 만드는 것이 필요하다. 미리 말하자면 글쓰기 루틴의 핵심은 일정 시간을 확보하는 것이다. 시간 날 때 쓰는 것이 아니라 미리 정해둔 시간을 이용해 글을 쓰는 것이다. 이 핵심을 중심으로 여러 가지 글쓰기에 도움 될 만한 아이디어를 활용해 루틴을 만들어 보자. 글을 쓰려는 동기가 명확해야 한다 글을 쓰기 전에 왜 글을 쓰고 싶은지를 자문해 봐야 한다. 글을 쓰는 동기는 어쨌든 자신의 가치를 충족시키는 것이어야 한다. 가치란 자신이 되고 싶어 하는 사람의 속성이다. 글을 쓰는 이유는 가치 중심적이어야 한다. 글쓰기 루틴은 여기에서 출발한다. 글쓰기를 포기하고 싶을 때 가치중심적 동기는 .. 2023. 5. 11.
신속한 업무처리를 위한 기술 : 가설에 입각한 문제해결 빠른 일처리는 직장인이라면 누구가 도달하고 싶은 목표일 것이다. 그런데 그게 쉽지가 않다. 마땅한 수단도 없어 보인다. 여기 하나의 실마리로 '가설' 개념을 소개해 보고자 한다. 결론을 미리 내놓고 일한다고 생각하면 된다. 어려운 개념이 아니다. 누구나 사용하는 사고방식이기도 하다. 간단히 살펴보고 업무에 참고하자. 왜 가설사고인가? 어떻게 하면 빠르고 효율적으로 일할 수 있을까를 고민하던 시절 보스턴컨설팅그룹의 일처리 방식으로 소개된 가설사고를 접한 적이 있다. 그때는 그런 게 있나 보다 하고 넘어갔었다. 그런데 지금 와서 생각해 보니 일처리를 빨리 하는 사람들은 무의식 중에 그 방식을 사용하고 있는 것이 아닐까 하는 생각이 든다. 사실 누구나 사용하는 사고방식이라고 할 수도 있다. 뭔가 특별하거나 어.. 2023. 5. 6.
MZ세대의 직장생활 : 다른 세대와 구분되는 특징은 무엇일까? MZ세대는 뭔가 독특한 세대처럼 취급되고 있다. 기존 세대들과의 접점을 찾기가 무척이나 어려운 것처럼 인식되고 있다. 코미디 소재로도 이용될 정도다. 직장 내에서 그 MZ세대들은 어떤 특징을 보이고 있으며 회사에서는 어떻게 대처해야 할까? 관심거리가 될 수밖에 없다. 단편적이나마 그에 대해 알아보자. 직장 내에서의 MZ세대 최근 뉴스 기사들을 보면 MZ세대의 퇴사와 직장생활의 특이점에 대한 기사가 많이 눈에 띈다. MZ세대들은 특이성을 보이는 존재이고 그 양상은 직장에서도 나타난다는 논조인 것 같다. 그리고 이 세대의 상대적으로 높은 퇴사율을 언급하면서 이 문제의 해결이 무척 중요한 것임을 역설하고 있다. 직장생활 문제를 떠나 MZ세대에 대한 언급은 사회 도처에서 발견된다. 최근 몇 년간 사람들과 직장,.. 2023. 5. 5.
경영전략과 실행역량 : 성공적인 전략 실행의 비밀 많은 기업들이 뛰어난 경영전략을 갖고 있으면서도 실행단계에서 실패에 직면하게 된다. 그 원인은 아주 다양할 것이다. 어쩌면 원인이 어디에 있는지 끝내 찾지 못할 수도 있다. 전략 실행의 실패를 의사결정 권한과 정보흐름의 잘못에서 찾고 있는 견해가 있다. 전략을 실행하는 데 있어 가장 효과성이 큰 동인이 의사결정 권한과 정보흐름이라는 것이다. 주목해 볼 만한 설명이라고 생각한다. 살펴보자. 특히 그림으로 제시된 모델을 주목해 줬으면 좋겠다. 전략만으로는 부족하다. 우수한 실행역량이 있어야 한다 훌륭한 전략은 경쟁에서 이길 수 있는 발판을 마련해 준다. 하지만 경쟁력을 유지하려면 우수한 전략실행 역량을 갖춰야 한다. 즉, 뜻하는 바를 정확하게 실행할 능력이 있어야 한다는 것이다. 그러나 안타깝게도 전략 실행.. 2023. 4. 29.
자신의 역량을 바로 알아야 하는 이유, 더닝-크루거 효과 사람마다 역량 차이가 있는 것은 부정할 수 없는 사실이다. 모두 같은 능력을 갖고 있지는 않다. 그런데 정작 심각한 문제는 역량이 낮은 사람들은 스스로 그 사실을 모른다는데 있다. 그렇기 때문에 개선이 되지 않는 것이다. 왜 이런 현상이 발생하는 걸까? 방법은 없는 걸까? 자신의 능력을 제대로 알아야 할 이유 자신에 대해서 잘 안다는 것은 생각처럼 쉽지 않다. 자신을 객관화할 수 있는 능력이야말로 성숙함의 지표라 할만하다. 대게 문제가 되는 경우는 본인의 능력을 과대평가하는 경우다. 이는 미루기 증상과도 연관되어 있다. 어떠한 과제를 완결하는 데 걸리는 시간을 너무 적게 설정하면 미루기 증상으로 나타날 수 있다. 능력을 과대평가한 나머지 실제보다 과제수행에 걸리는 시간을 짧게 예상하는 것이다. 그러니 제.. 2023. 4. 29.
시간관리 : 원하는 나를 만드는 가장 단순한 도구 원하는 미래 모습이 있다면 목표를 세워야 하고, 목표를 달성할 수 있도록 고안된 계획이 있어야 한다. 계획에 시간 개념이 붙으면 실행계획이 된다. 실행계획에서 시간은 가장 중요한 요소다. 무언가 하려면 반드시 시간을 써야 한다. 자신의 가치를 실현시키기 위해 시간자원을 어디에 할당하고 또 어떻게 쓰느냐가 전적으로 중요한 문제다. 최근에 나온 Nir Eyal의 시간관리에 대한 아티클 내용을 소개하고 몇 가지 생각을 나눠 보려 한다. 독일의 작가이자 철학자인 괴테는 한 가지 간단한 사실만 확인하면 누군가의 미래를 예측할 수 있다고 믿었다. 그는 "당신이 어떻게 시간을 보내는지 안다면, 당신의 미래를 예측할 수 있다"라고 썼다. 생각해 보면 너무나 당연한 말이지만 섬뜩할 정도로 진실을 보여주는 말이다. 바라기.. 2023. 4. 26.

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